前 PlayStation 高管肖恩·莱登表示，实时服务型游戏“算不上真正的游戏”。他在接受采访时称，与其称其为游戏，不如将其描述为“重复性动作参与设备”。
莱登眼中的“真正游戏”
那么，什么才算是游戏？莱登在接受《The Ringer》采访时表示，一款游戏需要具备三个要素：“我需要一个故事、一个角色，以及一个世界。”他认为，《地平线》《战神》和《神秘海域》都具备这三点。
相比之下，实时服务型游戏只需要一种大多数玩家都能理解的重复性动作、让玩家与志趣相投的人在同一世界中交流的能力，以及玩家一次又一次重复进行这些活动的意愿。
索尼的实时服务战略与得失
莱登于 2019 年离开索尼。虽然他没有明确说明离职原因，但在采访中解释称，实时服务型游戏“不是我的专长”。当时，索尼正大力投资实时服务项目，并计划在 2026 年前推出 12 款实时服务型游戏。之后，索尼将这一目标削减了一半。
索尼推出的部分作品表现不佳，例如《Concord》遭遇了严重失败；而《Helldivers 2》则取得了巨大成功。研究员 Joost van Dreunen 对《The Ringer》表示，索尼在实时服务领域的失利“令人刺痛，但还不至于致命”。他指出，即使实时服务业务最终失败，PS5 业务依然强劲。真正的风险并非索尼会崩溃，而是原本可以投入其擅长领域的时间和资金被浪费。
索尼已经向《堡垒之夜》开发商 Epic Games 投资超过 14.5 亿美元，因此随着《堡垒之夜》持续增长，索尼可能从中受益。与此同时，索尼仍在继续推进自家的实时服务项目，下一款重要作品是 Bungie 开发的《Marathon》。不过，这款游戏的开发与发行过程并不顺利，项目曾被无限期延期，还卷入了艺术素材盗用争议。
莱登认为，企业不应指望实时服务型游戏帮助扭转经营状况。他表示，如果进入这一领域只是因为幻想每天都能获得巨额收入，并且持续一辈子，那么对大多数公司来说，这种情况并不会发生。
PlayStation 内部争议与未能推出的项目
2023 年，PlayStation 的重要高管之一 Connie Booth 在任职 30 多年后离开公司。她从未解释离职原因，但《Twisted Metal》和《战神》联合创作者、前 PlayStation 开发者 David Scott Jaffe 表示，Booth 是被解雇的，而不是被放任离职、退休或主动辞职。
Jaffe 还称，前 PlayStation 负责人 Jim Ryan 曾要求 PlayStation 团队制作更多“游戏即服务”作品，这 reportedly 令一些 PlayStation 开发者感到不满。他表示，相关问题最终似乎都归咎于 Connie Booth。
索尼旗下一个已经停止推进的实时服务项目是 Naughty Dog 的《最后生还者 Online》。Neil Druckmann 曾称，这是公司迄今最雄心勃勃的游戏。此外，索尼据报道一度计划推出实时服务版《战神》，但该项目似乎也已经取消。
索尼的另一款即将推出的实时服务游戏是《Fairgame$》。不过，近期索尼很少公布该项目的新消息，同时还有多名高级员工离职，其中包括开发工作室的创始人。尽管如此，索尼仍多次重申将继续投入实时服务业务，并表示已经从《Concord》的失误中吸取教训。
常见问题
肖恩·莱登如何评价实时服务型游戏？
他认为实时服务型游戏更像“重复性动作参与设备”，因为这类作品主要依靠重复活动、玩家互动以及持续游玩的意愿。
索尼目前还在继续开发实时服务游戏吗？
是的。索尼仍表示将继续投入实时服务项目，Bungie 的《Marathon》和《Fairgame$》都是相关作品。