本周早些时候，史克威尔艾尼克斯透露，公司计划大幅削减质量保证（QA）员工，并利用生成式人工智能承担游戏测试与调试工作中的70%。该公司还表示，希望借此“在游戏开发领域建立竞争优势”。不过，《博德之门3》开发商拉瑞安的发行总监迈克尔·多斯（Michael Douse）公开批评了史克威尔艾尼克斯，并称这一计划“愚蠢”。
多斯质疑大规模替代QA员工
多斯在社交平台X上写道：“QA员工是任何公司中最投入电子游戏的群体之一。他们对社区团队和发行工作都至关重要。他们能提供真正的反馈，在玩家发现问题之前就知道什么是好的、什么是不好的，而且他们还是最坚韧的部门。”
多斯补充道：“认为QA员工可以被大规模替代是愚蠢的，因为这意味着与他们之间的交流也能够被替代，但事实并非如此。他们是一次极具价值的‘氛围检查’。”
他还指出，QA岗位往往是许多希望进入游戏行业的人所接触到的入门职位。如果失去这些QA员工，企业可能也会错过未来的设计师以及其他岗位人才。
史克威尔艾尼克斯计划节省1960万美元
在随后的一篇帖子中，多斯表示，史克威尔艾尼克斯希望通过将QA工作外包给人工智能来节省1960万美元。他还质疑，如果公司确实如此迫切地需要削减开支，为什么不裁撤管理层人员。
有报道称，史克威尔艾尼克斯已经在进行大规模裁员。与此同时，史克威尔艾尼克斯也并非唯一一家拥抱人工智能的游戏公司。据报道，电子艺界要求员工将人工智能视为“思维伙伴”。最近一项调查还显示，超过50%的日本游戏发行商已经以某种方式使用人工智能。知名游戏开发者小岛秀夫和格伦·斯科菲尔德也都表示，游戏创作应当拥抱人工智能工具。
常见问题
史克威尔艾尼克斯计划让人工智能承担多少游戏QA工作？
史克威尔艾尼克斯计划利用生成式人工智能处理约70%的游戏质量保证和调试工作。
迈克尔·多斯为什么反对大规模削减QA员工？
多斯认为，QA员工能够提供真实反馈、参与社区与发行工作，并且是许多人进入游戏行业的入门岗位，大规模替代他们可能导致企业错失未来的人才。